Договор оказания услуг не исполнен.

04.06.2025г. Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ Республики Бурятия рассмотрено гражданское дело по иску Б. к ООО о защите прав потребителя.

Обращаясь с иском в суд, истец просил признать договор оказания услуг, заключенный 19.08.2024г. между истцом и ответчиком расторгнутым с 04.02.2025г. Взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 121844,53 руб., убытки в размере 9436,16 руб., неустойку в размере 121844,53 руб., моральный вред в размере 20000 руб., штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом, расходы на оплату услуг представителя в размере 7500 руб.

Требования мотивированы тем, что 19.08.2024г. между Б. и ООО заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от 29.07.2024г., предметом которого является предоставление доступа к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых или программы профессиональной переподготовки. Истец произвел оплату в размере 133560 руб. посредством оформления 19.08.2024г. займа в банке-партнере ответчика АО «ТБанк» - сроком на 24 месяца. Кредитные средства были автоматически перечислены на счет ответчика, что подтверждается кредитным договором от 19.08.2024г. и кассовым чеком от 19.08.2024г. Все предложение было ограничено видео-консультацией, соответственно времени для детального ознакомления с условиями публичной оферты на заключение договора оказания услуг, а также с условиями предоставления образовательных услуг – не было, также не было подписано физически ни одного документа. Данная услуга была навязана консультантом, посредством агрессивных продаж, убеждающих истца в том, что ему в рамках разговора предложен грант на обучение, и первые полгода обучение будет оплачиваться ответчиком. Истец приступил к освоению образовательной программы. В ходе обучения было отмечено, что услуги оказывались с рядом недочетов. Кроме того, ответчиком были нарушены существенные условия гарантийного письма и договора в части перечисления денежных средств в счет погашения ежемесячных платежей по кредиту. Ответчик, в рамках исполнения своих обязательств, внес 4 платежа – возврата. Следующий платеж был запланирован на январь, однако он от ответчика не поступил, истцу пришлось закрывать данный платеж из собственных средств. Истцом в адрес ответчика были направлены заявления и уведомления о возврате денежных средств. Истцом принято было решение о расторжении договора и о возврате денежных средств, направлено заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. От ответчика денежные средства не поступили, истец направил досудебную претензию, ответа не последовало.

Заочным решением требования истца к ООО о защите прав потребителя удовлетворены частично. Постановлено: Расторгнуть договор оказания услуг, заключенный между истцом и ответчиком от 19.08.2024г. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере 121844,53 рублей, убытки в размере 9436,16 руб., компенсацию морального вреда в размер 3000 рублей, неустойку в размере 121844,53 руб., штраф за невыполнение требований потребителя в размере 67140,34 рублей, государственную пошлину в доход муниципального образования город г. Улан-Удэ в размере 11593,72 рублей.

Решение не вступило в законную силу.